Protégez votre concession contre la fraude automobile et le clonage de NIV
Date : Jeudi 19 mars 2026
Heure : 13 h HNE
Durée : 60 minutes (questions-réponses incluses)
Format : Webinaire en direct via Zoom
Description du webinaire
Le vol et la fraude automobile continuent de représenter des risques importants pour notre industrie. Joignez‑vous à Sophie Lavoie, directrice des ventes aux concessionnaires chez CARFAX Canada, alors qu’elle présente les plus récentes statistiques sur la fraude automobile au Canada, offre un aperçu du clonage de numéro d’identification de véhicule (NIV) et de ses effets dévastateurs, et explique comment vous pouvez vous protéger, ainsi que vos clients, contre la fraude potentielle.
Avec plus de 372 000 NIV potentiellement clonés sur les routes canadiennes et un véhicule volé toutes les huit minutes, la compréhension des mécanismes de détection de la fraude n’a jamais été aussi cruciale pour les concessionnaires.
Les participants apprendront :
Tendances actuelles en matière de vol et de fraude automobile au Canada
Comment fonctionne le clonage de NIV et pourquoi il représente une menace croissante au niveau national
Avertissements de véhicules frauduleux dans votre stock
Meilleures pratiques pour la prévention de la fraude et la protection des clients
Comment tirer parti des outils de CARFAX Canada, notamment la vérification des NIV
Études de cas réelles et applications pratiques
Ce webinaire s’adresse particulièrement à :
Propriétaires de concession et directeurs généraux
Directeurs des ventes et professionnels des ventes
Directeurs financiers et directeurs commerciaux
Personnel du département des véhicules d’occasion
Responsables de la conformité automobile
Équipes responsables de l’acquisition d’inventaire
Gestionnaires du service après-vente
Sophie Lavoie
Directrice des ventes aux concessionnaires CARFAX Canada
Cumulant plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie automobile, elle a commencé sa carrière comme représentante-conseil avant d'évoluer vers la gestion de comptes de fabricants à l'échelle du Québec. Elle est titulaire d'un diplôme d'études supérieures en marketing automobile du Collège Georgian, ainsi que d'un BAA en gestion automobile et d'un MBA, tous deux de l'Université de Northwood.
Elle accorde une grande importance au service à la clientèle et à la transparence, en prenant le temps de bien cerner les besoins de chaque client afin de leur proposer des solutions adaptées. Cette approche consultative lui a permis de bâtir des relations durables et d'obtenir des résultats qui vont au-delà des attentes.